Camera giám sát Hikvision IP 2MP là thiết bị phổ biến nhờ khả năng giám sát rõ nét và kết nối thông minh. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, bạn có thể gặp tình trạng camera không kết nối được mạng. Điều này khiến việc quan sát từ xa bị gián đoạn và gây bất tiện cho người dùng. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn các bước cơ bản để kiểm tra và các bước khắc phục khi camera giám sát Hikvision IP 2MP không kết nối được mạng.
Nếu bạn có nhu cầu lắp camera tron goi Da Nang, hãy tìm hiểu ngay tại Lắp đặt camera giám sát tại Đà Nẵng, liên hệ để được tư vấn miễn phí.
Kiểm tra nguồn điện và đèn tín hiệu của camera
Trước tiên, bạn cần kiểm tra nguồn điện của camera có ổn định không. Camera IP 2MP Hikvision cần nguồn điện liên tục để hoạt động. Nếu camera sử dụng PoE, hãy chắc chắn switch PoE hoặc cáp mạng vẫn hoạt động bình thường.
Quan sát đèn tín hiệu trên camera hoặc switch mạng. Nếu đèn không sáng hoặc nhấp nháy bất thường, có thể thiết bị không nhận được nguồn hoặc không truyền được dữ liệu. Hãy thử đổi nguồn cấp hoặc cổng kết nối khác để xác định lỗi.
Kiểm tra kết nối mạng từ router hoặc switch
Nếu camera tại cua hang tron bo Da Nang có nguồn nhưng không kết nối được, bạn nên kiểm tra mạng LAN. Hãy đảm bảo cáp mạng cắm đúng cổng và không bị đứt, gãy hoặc lỏng lẻo. Đối với hệ thống Wi-Fi, hãy chắc chắn rằng tín hiệu Wi-Fi mạnh và không bị nhiễu bởi các thiết bị khác.
Truy cập vào giao diện cấu hình router để kiểm tra danh sách thiết bị đang kết nối. Nếu không thấy camera trong danh sách, khả năng cao là camera chưa kết nối thành công vào mạng nội bộ. Hãy thử khởi động lại router và camera.
Đặt lại địa chỉ IP cho camera
Camera Hikvision IP thường được cài địa chỉ IP tĩnh hoặc động tùy theo thiết lập. Nếu mạng LAN có thay đổi, camera không được cấp đúng IP sẽ không truy cập được. Bạn có thể sử dụng phần mềm SADP Tool do Hikvision cung cấp để kiểm tra và cấu hình lại địa chỉ IP.
Sau khi mở phần mềm SADP:
-
Chờ phần mềm quét và hiển thị camera trong hệ thống.
-
Kiểm tra IP hiện tại và điều chỉnh về cùng dải mạng với router.
-
Nếu cần, hãy bật DHCP để camera tự nhận IP động.
-
Nhấn “Modify” và điền mật khẩu thiết bị để lưu cấu hình.
Việc đặt đúng IP sẽ giúp camera tại cửa hàng tron bo Đà Nẵng nhận diện lại kết nối mạng và hoạt động bình thường.
Khôi phục cài đặt gốc nếu cần thiết
Nếu sau khi cấu hình lại IP mà camera vẫn không kết nối được, bạn có thể cân nhắc việc khôi phục thiết bị về cài đặt gốc. Tùy từng model, bạn có thể tìm thấy nút reset trên thân camera hoặc giữ nút trong khoảng 10 – 15 giây đến khi đèn tín hiệu nhấp nháy.
Sau khi reset, bạn cần cài đặt lại toàn bộ cấu hình, bao gồm mật khẩu mới, IP và kết nối Wi-Fi (nếu có). Việc khôi phục gốc giúp loại bỏ lỗi phần mềm tạm thời hoặc xung đột địa chỉ.
Cập nhật firmware cho camera Hikvision IP 2MP
Một số trường hợp mất kết nối là do firmware bị lỗi hoặc đã cũ. Bạn có thể cập nhật firmware mới để sửa lỗi và cải thiện tính năng. Truy cập website chính thức của Hikvision, tìm đúng mã sản phẩm và tải bản firmware tương ứng.
Cập nhật firmware cần thực hiện cẩn thận theo đúng hướng dẫn. Không nên ngắt nguồn trong quá trình nâng cấp vì dễ gây lỗi nghiêm trọng. Sau khi cập nhật thành công, khởi động lại camera và kiểm tra lại kết nối mạng.
Hãy liên hệ mua combo 2 camera Hikvison Đà Nẵng để được tư vấn về hệ thống giám sát thông minh này.
Kiểm tra phần mềm quản lý hoặc ứng dụng điện thoại
Trong một số trường hợp, lỗi không kết nối xuất phát từ phần mềm điều khiển. Hãy đảm bảo ứng dụng Hik-Connect hoặc phần mềm iVMS-4200 trên máy tính của bạn đã được cập nhật phiên bản mới nhất.
Bạn có thể đăng xuất tài khoản, sau đó đăng nhập lại và thêm camera từ đầu. Nếu vẫn không hiển thị hình ảnh, hãy thử gỡ và cài lại ứng dụng. Kiểm tra luôn quyền truy cập mạng trên điện thoại hoặc máy tính để tránh bị chặn kết nối.
Kiểm tra tường lửa và bảo mật mạng nội bộ
Một số thiết bị mạng có thể chặn địa chỉ IP hoặc port kết nối của camera. Kiểm tra phần cấu hình tường lửa (Firewall), phần mềm diệt virus hoặc router xem có chặn địa chỉ IP hoặc cổng mặc định của Hikvision không (ví dụ port 8000, 554, 80…).
Nếu phát hiện tường lửa đang chặn, bạn cần mở port tương ứng để camera hoạt động bình thường. Đồng thời, kiểm tra xem camera có bị giới hạn quyền truy cập trong thiết lập bảo mật mạng hay không.
Hãy liên hệ mua combo 2 camera Hikvison Da Nang để được tư vấn về hệ thống giám sát thông minh này.
Liên hệ kỹ thuật nếu không thể xử lý
Nếu đã thực hiện các bước trên nhưng camera vẫn không kết nối được, bạn nên liên hệ bộ phận kỹ thuật hoặc đơn vị lắp đặt camera Hikvision để được hỗ trợ chuyên sâu. Có thể thiết bị gặp lỗi phần cứng, hỏng module mạng hoặc firmware bị lỗi nặng.
Hãy cung cấp đầy đủ thông tin thiết bị, ảnh chụp đèn tín hiệu và báo lỗi nếu có. Việc kiểm tra và sửa chữa chuyên sâu sẽ giúp thiết bị hoạt động ổn định và đảm bảo an toàn dữ liệu.
Các bước khắc phục khi camera giám sát Hikvision IP 2MP không kết nối được mạng. Hãy luôn đảm bảo thiết bị được cài đặt đúng cách, cập nhật định kỳ và kết nối mạng ổn định. Khi hệ thống hoạt động trơn tru, việc giám sát và bảo vệ an ninh sẽ hiệu quả hơn rất nhiều. Nếu bạn cần hỗ trợ chuyên sâu tại Đà Nẵng, đừng ngần ngại liên hệ các đơn vị lắp đặt camera uy tín để được tư vấn tận nơi.
Nếu bạn có nhu cầu lắp camera trọn gói Đà Nẵng, hãy tìm hiểu ngay tại Lắp đặt camera giám sát tại Đà Nẵng, liên hệ để được tư vấn miễn phí.
