Camera giám sát là thiết bị không thể thiếu trong việc bảo vệ an ninh. Tuy nhiên, khi sử dụng lâu dài, không ít người dùng gặp phải các lỗi gây gián đoạn hoạt động. Những sự cố này có thể xuất phát từ thiết bị, đường truyền hoặc thao tác sử dụng chưa đúng cách. Hãy cùng Lắp đặt camera giám sát tại Đà Nẵng đi tìm hiểu các lỗi thường gặp ở camera an ninh.
Camera không lên hình hoặc mất kết nối
Đây là lỗi phổ biến ở cả hệ thống camera gia đình và doanh nghiệp. Nguyên nhân thường do mất nguồn, dây tín hiệu hỏng hoặc lỗi thiết bị. Nếu camera IP, có thể do đường truyền Wi-Fi yếu hoặc địa chỉ IP xung đột. Với camera analog, dây cáp BNC hoặc jack nguồn lỏng cũng gây hiện tượng này.
Giải pháp trước tiên là kiểm tra nguồn điện và dây cắm. Nếu không phát hiện bất thường, hãy thử reset lại thiết bị. Trong trường hợp vẫn không khắc phục được, người dùng nên liên hệ đơn vị kỹ thuật để kiểm tra đầu ghi, mắt camera hoặc lỗi phần mềm.
Hình ảnh mờ, nhòe hoặc không rõ vào ban đêm
Nhiều người dùng phàn nàn về chất lượng hình ảnh không đạt yêu cầu, đặc biệt vào ban đêm. Nguyên nhân có thể do ống kính bẩn, đèn hồng ngoại yếu hoặc camera không phù hợp điều kiện ánh sáng. Vị trí lắp đặt không hợp lý cũng làm giảm hiệu quả ghi hình.
Để xử lý, bạn cần vệ sinh ống kính định kỳ bằng khăn mềm. Nếu vẫn không cải thiện, nên kiểm tra lại thông số kỹ thuật camera. Trường hợp camera không hỗ trợ hồng ngoại tốt, bạn cần thay bằng model có cảm biến ánh sáng mạnh hoặc trang bị đèn hỗ trợ ngoài.
Camera bị chập chờn, lúc có lúc không
Tình trạng này thường xuất hiện khi nguồn điện không ổn định. Đặc biệt, nếu dùng nguồn rẻ tiền hoặc quá tải, camera dễ bị ngắt đột ngột. Ngoài ra, dây tín hiệu bị đứt ngầm, đầu jack lỏng cũng gây hiện tượng mất hình tạm thời.
Bạn nên kiểm tra toàn bộ nguồn cấp và đảm bảo mỗi camera dùng nguồn phù hợp. Tránh dùng chung adapter cho nhiều thiết bị. Nếu phát hiện dây tín hiệu bị gãy hoặc rỉ sét, cần thay mới để đảm bảo ổn định.
Không xem được camera từ xa qua điện thoại
Một lỗi khác thường gặp là không thể truy cập camera từ xa. Dù tại chỗ vẫn xem được nhưng khi ra ngoài lại báo lỗi kết nối. Nguyên nhân có thể do cấu hình sai địa chỉ IP, lỗi ứng dụng hoặc modem bị reset mất cấu hình.
Cách khắc phục là kiểm tra lại ứng dụng camera đã cập nhật chưa. Sau đó, vào modem để cấu hình lại port forwarding. Ngoài ra, cần đảm bảo đầu ghi hoặc camera có kết nối internet ổn định. Trong một số trường hợp, nên nhờ đơn vị kỹ thuật thiết lập lại hệ thống.
Đầu ghi hình không lưu lại dữ liệu
Khi cần trích xuất dữ liệu mà không có file lưu, người dùng mới phát hiện đầu ghi không hoạt động đúng. Điều này có thể do ổ cứng bị hỏng, chưa format đúng cách hoặc thiết bị đã tắt chức năng ghi hình.
Hãy vào menu cài đặt của đầu ghi để kiểm tra trạng thái ổ cứng. Nếu ổ cứng chưa được định dạng, cần thực hiện ngay. Nếu đã format nhưng vẫn không ghi, cần kiểm tra xem đầu ghi có nhận ổ cứng hay không. Trường hợp ổ hỏng vật lý, bạn cần thay mới.
Camera bị nước vào hoặc hư hỏng do thời tiết
Đối với các hệ thống lắp đặt ngoài trời, thời tiết là yếu tố ảnh hưởng lớn. Mưa, bụi hoặc nhiệt độ cao có thể làm camera nhanh hỏng. Đặc biệt nếu dùng dòng không chống nước, độ bền sẽ rất thấp.
Giải pháp là sử dụng camera có chuẩn IP66 hoặc IP67, chống nước và bụi tốt. Ngoài ra, nên lắp camera trong hộp bảo vệ hoặc vị trí có mái che. Việc bảo trì định kỳ cũng rất quan trọng để kéo dài tuổi thọ thiết bị.
Camera bị hack hoặc mất quyền điều khiển
Một số người dùng gặp phải sự cố bị người lạ xem lén camera. Đây là lỗi bảo mật nghiêm trọng và ngày càng phổ biến. Nguyên nhân thường do dùng mật khẩu mặc định hoặc không cập nhật phần mềm thường xuyên.
Bạn cần đổi mật khẩu ngay sau khi cài đặt camera. Nên dùng mật khẩu mạnh, gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Đồng thời, hãy cập nhật firmware mới để khắc phục các lỗ hổng bảo mật. Không chia sẻ tài khoản camera cho người không tin cậy.
Ứng dụng xem camera bị treo hoặc lag
Một lỗi khác gây phiền phức là ứng dụng điện thoại không ổn định. Lỗi này thường xuất hiện khi ứng dụng chưa cập nhật hoặc điện thoại không tương thích. Ngoài ra, nếu nhiều người cùng xem một lúc, hệ thống có thể bị quá tải.
Bạn nên cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng camera. Nếu vẫn lag, hãy gỡ bỏ và cài lại. Đối với hệ thống nhiều người sử dụng, nên nâng cấp đầu ghi hoặc chọn dòng camera có băng thông lớn hơn.
Chủ động kiểm tra giúp hệ thống ổn định lâu dài
Các lỗi thường gặp ở camera an ninh. Camera an ninh đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ an toàn. Tuy nhiên, hệ thống sẽ không phát huy tác dụng nếu thường xuyên gặp lỗi. Vì vậy, người dùng cần kiểm tra định kỳ, bảo trì đúng cách và xử lý kịp thời khi có sự cố.
Lắp đặt camera giám sát tại Đà Nẵng khuyến cáo quý khách nên chọn thiết bị chất lượng, lắp đặt đúng kỹ thuật và bảo trì thường xuyên. Với kinh nghiệm thực tế, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ sửa chữa, nâng cấp và tối ưu hệ thống camera của bạn, giúp bạn yên tâm hơn trong cuộc sống hàng ngày. Nếu vẫn không hoạt động, hãy xem thêm các giải pháp sửa camera giá rẻ Đà Nẵng giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí và đảm bảo hệ thống giám sát luôn hoạt động ổn định.
