Trong thời gian gần đây, một số người dùng tại Đà Nẵng và các tỉnh thành phố khác phản ánh về trạng thái camera Imou đã gặp hiện tượng mất kết nối tạm thời. Sự cố này gây ảnh hưởng đến việc truy cập và giám sát từ xa thông qua điện thoại. Dù không phải là một lỗi nghiêm trọng và có thể xử lý nhanh chóng, nhưng việc tìm hiểu nguyên nhân và cách giải quyết là cần thiết. Người dùng cảnh báo lỗi mất tạm thời kết nối trên một số dòng Tôi cũng có thể hiểu qua bài viết sau đây.
Tình trạng mất kết nối xảy ra như thế nào
Một số dòng camera Imou khi đang hoạt động bình thường đột ngột hiển thị trạng thái “Ngoại tuyến” trên ứng dụng Imou Life. Sau vài phút hoặc vài phút, camera kết nối trở lại bình thường mà không có tác động nào từ người dùng.
Chỉ xảy ra với một số mô hình và trong khung thời gian nhất định
Theo ghi nhận của thiết lập camera giám sát tại Đà Nẵng , hiện tượng này thường xảy ra trên các dòng camera đời cũ như Imou Ranger 2C, Imou Cue 2 và một số phiên bản Wi-Fi 2.4GHz. Thời gian mất kết nối thường xuyên vào khung giờ cao điểm của mạng như 20h – 23h.
Không ảnh hưởng đến công việc ghi hình và lưu trữ nội bộ
Dù camera bị gián đoạn khi xem trực tiếp nhưng việc ghi hình nội bộ bằng thẻ nhớ vẫn diễn ra bình thường. Khi kết nối trở lại, người dùng vẫn xem lại được toàn bộ đoạn video trong khoảng thời gian camera “ngoại tuyến”.
Nguyên nhân và cách giải quyết hiệu quả
Lỗi mất kết nối tạm thời không làm hỏng phần cứng máy ảnh mà thường xảy ra từ mạng môi trường hoặc lỗi cập nhật phần mềm.
Tín hiệu Wi-Fi yếu hoặc nhiễu sóng từ thiết bị xung quanh
Nhiều hộ gia đình gắn camera quá xa bộ phát Wi-Fi, mật dày hoặc đặt lò vi sóng gần đây, thiết bị không dây khác gây nhiễu. Trong các trường hợp này, camera dễ rơi vào trạng thái “ngoại tuyến” đột ngột.
Ứng dụng chưa được cập nhật hoặc tạm thời lỗi chương trình cơ sở
Một số người dùng sử dụng phiên bản cũ của ứng dụng Imou Life hoặc chưa cập nhật chương trình cơ sở cho máy ảnh cũng tạo ra kết nối không ổn định. Việc nâng cấp phiên bản mới thường được cải thiện đáng kể ổn định.
Cách xử lý được đề xuất bởi đơn vị công việc này
-
Di chuyển camera gần lại Wi-Fi của bộ định tuyến hoặc sử dụng bộ Wi-Fi Imou DS21 kích thước để tăng vùng phủ sóng.
-
Kiểm tra ứng dụng Imou Life đã được cập nhật bản cập nhật mới nhất trên điện thoại di động.
-
Khởi động lại camera định kỳ để giúp hệ thống hoạt động mượt mà hơn.
-
Nếu trạng thái lặp lại nhiều lần, bạn có thể khôi phục cài đặt gốc và cài đặt lại từ đầu.
Khách hàng nên chọn dòng camera Imou kép hỗ trợ Wi-Fi mới
Để giảm thiểu tình trạng mất kết nối, các dòng camera Imou mới hỗ trợ Wi-Fi kép (băng tần kép) 2.4GHz và 5GHz như Imou Cruiser SE+ hoặc Bullet 2E là lựa chọn tối ưu. Những mô hình này có khả năng kết nối ổn định hơn trong môi trường phức tạp. Thiết lập đúng kỹ thuật giúp camera vận hành ổn định. Giám sát camera đơn vị tại Đà Nẵng luôn tham khảo kỹ thuật gắn camera để đảm bảo tín hiệu tốt, đồng thời hướng dẫn người dùng cách bảo trì định kỳ và cập nhật phần mềm chính xác .
Không nên quá lo lắng khi tạm thời kết nối bị lỗi
Người dùng cảnh báo lỗi mất tạm thời kết nối trên một số dòng Imou. Việc camera Imou mất kết nối tạm thời không phải là một lỗi nghiêm trọng. Đây là phổ biến biểu tượng trong Wi-Fi kết nối thiết bị nếu không thể cài đặt đúng cách. Điều quan trọng là người dùng cần được hướng dẫn kỹ thuật đầy đủ và sử dụng thiết bị phù hợp.
Lắp đặt camera giám sát tại Đà Nẵng khuyến nghị khách hàng sử dụng thiết bị hỗ trợ Wi-Fi mạnh, kết hợp bộ kích hoạt nếu cần. Ngoài ra, hãy luôn cập nhật phần mềm và bảo trì định kỳ để hệ thống vận hành máy ảnh hoạt động ổn định và hiệu quả trong thời gian dài.
Nếu bạn đang tìm giải pháp an ninh hiệu quả cho gia đình, văn phòng hoặc cửa hàng tại Đà Nẵng, đừng ngần ngại liên hệ với Khối đặt camera giám sát tại Đà Nẵng để được tư vấn miễn phí và lắp đặt camera chống trộm Đà Nẵng g với nhu cầu thực tế.
Xem thêm
