Camera Imou A32 là dòng camera WiFi được nhiều gia đình và văn phòng tại Đà Nẵng tin dùng nhờ hình ảnh rõ nét, khả năng quay quét linh hoạt và giá thành vừa phải. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng, người dùng đôi khi gặp một số lỗi phổ biến. Việc hiểu rõ nguyên nhân và cách xử lý sẽ giúp camera hoạt động ổn định hơn, tránh gián đoạn giám sát.
Lỗi camera Imou A32 mất kết nối WiFi
Đây là lỗi xảy ra phổ biến nhất khi mua imou A32. Camera đột ngột offline và không xem được trên điện thoại. Nguyên nhân thường gặp gồm WiFi yếu, modem đặt xa camera, modem bị treo hoặc người dùng đã đổi mật khẩu WiFi mà quên kết nối lại. Một số trường hợp camera bị nhiễu sóng khi lắp gần tường bê tông hoặc thiết bị kim loại.
Cách khắc phục hiệu quả nhất là khởi động lại modem WiFi để làm mới kết nối, đưa camera lại gần nguồn phát WiFi hoặc dùng bộ kích sóng nếu nhà nhiều tầng. Nếu người dùng đã đổi mật khẩu WiFi, cần cài đặt lại kết nối trong ứng dụng. Trường hợp camera vẫn không vào mạng, hãy reset và kết nối lại từ đầu.
Lỗi không xem camera từ xa bằng 4G hoặc mạng ngoài
Camera xem trong nhà được nhưng ra ngoài lại không xem được là tình trạng nhiều người gặp phải. Nguyên nhân thường do tốc độ mạng tại nơi đặt camera yếu, modem bị lỗi NAT, ứng dụng chưa cập nhật hoặc camera đang bật chế độ riêng tư.
Để khắc phục, người dùng cần kiểm tra xem camera có hiển thị bình thường khi dùng WiFi nội bộ hay không. Tắt chế độ Privacy Mode nếu đang bật. Cập nhật ứng dụng Imou Life lên phiên bản mới. Khởi động lại modem để cấp IP mới. Nếu vẫn không xem được từ xa, có thể do mạng đang bị bóp băng thông vào giờ cao điểm.
Lỗi camera không quay quét hoặc xoay chậm
Camera Imou Đà Nẵng dùng motor để xoay, nhưng đôi khi không đáp ứng điều khiển hoặc xoay rất chậm. Nguyên nhân có thể do mạng yếu khiến thao tác điều khiển bị chậm, camera đang bật chế độ tự theo dõi, motor bị kẹt bụi hoặc hoạt động liên tục quá lâu.
Cách khắc phục là kiểm tra lại tốc độ mạng, tắt Smart Tracking để thử điều khiển thủ công, vệ sinh phần khe xoay của camera và khởi động lại thiết bị. Nếu camera xoay chậm do nóng, nên để nghỉ vài phút rồi sử dụng tiếp.
Lỗi camera không ghi hình hoặc không nhận thẻ nhớ
Một số người dùng gặp trường hợp camera báo lỗi thẻ nhớ, không ghi hình hoặc ghi vài ngày rồi ngừng. Phần lớn nguyên nhân đến từ thẻ nhớ chất lượng thấp, thẻ bị lỗi hoặc chưa được định dạng đúng chuẩn.
Để xử lý nhanh, hãy dùng thẻ nhớ chính hãng Class 10 trở lên và định dạng (Format) thẻ ngay trong ứng dụng Imou Life trước khi sử dụng. Nếu thẻ đã sử dụng lâu, nên thay thẻ mới vì thẻ cũ thường dễ hỏng dữ liệu.
Lỗi camera gửi quá nhiều cảnh báo
Camera gửi liên tục thông báo có chuyển động khiến người dùng phiền toái. Nguyên nhân chủ yếu do bật quá nhiều loại cảnh báo cùng lúc hoặc đặt camera ở khu vực có nhiều chuyển động nhỏ như rèm cửa, quạt, ánh sáng thay đổi.
Cách khắc phục là vào phần cài đặt cảnh báo và chọn báo những khu vực cần thiết. Giảm độ nhạy phát hiện chuyển động và tắt bớt các loại cảnh báo không cần dùng. Việc đặt lại vị trí camera tránh gần cửa sổ có gió cũng giúp giảm cảnh báo sai.
Camera bị lag, trễ hình khi xem trực tiếp
Một số trường hợp camera bị giật hình, delay vài giây. Đây là lỗi liên quan trực tiếp đến đường truyền WiFi hoặc nhiều thiết bị dùng chung mạng. Để cải thiện, người dùng nên chuyển sang chế độ xem video độ phân giải thấp khi mạng yếu, đặt camera gần modem hơn hoặc nâng cấp gói mạng nếu văn phòng hoặc gia đình dùng nhiều thiết bị cùng lúc.
Nhìn chung các lỗi thường gặp trên khi lắp đặt camera Imou A32 đều khá đơn giản và có thể tự xử lý tại nhà mà không cần kỹ thuật. Việc kiểm tra WiFi thường xuyên, sử dụng thẻ nhớ tốt và cập nhật ứng dụng sẽ giúp camera hoạt động ổn định hơn. Nếu cần mình có thể viết thêm bài chuyên sâu như: lỗi thường gặp trên A22EP, hướng dẫn reset camera, cách tối ưu WiFi cho camera Imou, hoặc bài dạng bán hàng.
Xem thêm:
Khả năng xoay và theo dõi thông minh (Auto Tracking) trên Imou A32 hoạt động ra sao?
Imou A32 quan sát có rõ trong phòng tối không? So sánh hồng ngoại và ban đêm có màu
